如何应对职业打假人：完善自身制度，每日自我检查，确保商品质量，确认投诉真实性，收集证据，快速处理确实存在的投诉。职业打假人是指以赚钱为目的购买有问题商品并要求赔偿的人，其行为不违法但也不受法律保护。合法的打假行为是打击制假贩假和假冒伪劣商品，而恶意打假则是非法的，采用掉包、威胁等手段敲诈勒索。职业打假者索赔需依法进行。
法律分析
遇到职业打假人的方法是完善自身制度，做好每日的自我检查，确保商品质量，如收到投诉应先确认投诉是否属实，查明事情，收集好相关证据，快速处理好确实存在的投诉。
一、遇到职业打假人怎么办
遇到职业打假人的方法如下：
1.如被投诉举报，确认投诉性质并快速查明事实，如遇以举报、曝光相威胁，勒索钱财，做好证据收集和固定工作。面对已经明确存在处罚风险的投诉事项，如价格标签出错，促销方式/广告违规，或者商品过保质期等等，争取在食品安全法、消费者权益法和公司规定的范围快速处理，避免投诉到职能部门给公司造成处罚。
2.完善自身制度，做好日常的商品物价、质量自我检查，保证所有在柜商品的质量，并认真核对检验报告和实际货品的各项内容，降低问题的概率。
3.经营者不要为息事宁人而姑息职业打假人，应尽量减少或拒绝赔偿，降低职业打假人购假获利概率。另外，与打假人和解并不当然能够停止行政调查程序。
二、什么是职业打假人
职业打假人是指一种民事行为人，由于假冒伪劣、有毒有害食品横行，普通民众无法识别保护自身权益，许多民众通过自身学习相关法律知识，通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品，对市场消费环境起到净化作用。
三、职业打假合法吗
职业打假不违法，但也不受法律保护。职业打假人一般专指以赚钱为目的，故意购买有问题的商品或者服务，要求商家支付赔偿的人。以赚钱为目的打假，明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿的行为。打假顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上，特别是民间打假。现在出现了一种恶意的打假行为，不同与职业打假，是一种违法行为，主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，来达到敲诈勒索非法占有别人财物目的。虽然职业打假者也是知假买假，然后向销售者索赔，但并不违背相关法律规定，其索赔也都依照法律法规条款进行。
结语
完善制度，自我检查，确保商品质量，快速处理投诉，是应对职业打假人的有效方法。要查明事实，收集相关证据，并遵守法律法规进行处理。职业打假人是通过法律途径打击假冒伪劣产品，净化市场环境。职业打假本身不违法，但也不受法律保护。要注意区分合法的职业打假和违法的恶意打假行为。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。
中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。
