办公室管理体系运行报告
为公室在公司的质量体系运行中主要担负着方针和目标、人力资源配置和培训、文件和记录的控制、信息交流沟通等方面的工作。办公室主要做了以工作：
一、方针和目标
积极贯彻执行管理体系方针目标，加大考核力度，保质保量地完成了公司制定的方针目标。
二、法律法规
通过上网、上级文件、报刊等途径每月对法律法规进行收集并传达到相关部门，确保企业依法经营。
三、人力资源配置和培训
1、加强公司人力资源的有效配置：20__年新进人员6名，充实到项目监理部等岗位，对相关岗位和人员进行了合理配置。并对质量体系相关的关键过程岗位进行了授权。
2、强化培训过程管理和效果评价：严格执行新员工管理体系的职前教育培训工作，使新员工一进公司就能掌握体系运行的基本知识，在意识和专业技能上保证本系的正常运行，同时也加强了对新进人员公司有关规章制度的培训工作。根据年度培训计划，组织、监督各项培训工作的实施，包括计划外培训、关键过程及转岗培训的申请、审批和落实，使培训真正起到提高员工专业技能、遵纪守法、等作用，整理完善培训档案及其效果评价，使各类培训有记录可查，通过培训有效地提高了公司员工的整体素质。1
四、文件和记录的控制
对文件严格按程序进行有序发放，做好文件收发记录，确保各个部门和岗位得到有效文件，并不定期对各部门记录及文件保管情况进行检查。跟踪整改落实情况。根据公司经营及体系运行需要，及时下发各类公文，传达公司和对外相关机构的文件精神。
对企业所有的设施进行分类管理，按办公设施、运输设施、消防设施进行分类，建立相关台帐，按计划进行检修、监测，为企业的质量管理保驾护航。
五、合同控制
合同根据招标文件，组织工程部、办公室、有关人员、对合同的内容、形式、条款的合法性服务性、费用支付方法的合理性及所需人员需情况，合同对方的权力、义务、责任、服务范围和期限、工程要求工期等各目标控制及附加服务事项的合理性进行评审，评审结果可行，方可签订合同。
六、内审不合格项整改
通过管理体系的内审，发现办公室在管理体系工作开展中还存在一些差距。
1、对公司的外来文件进行了严格的识别、流转各控制，并作好记录。
2、补充完善了体系文件评审记录，主要是执行力欠佳制度的审查各督促整改工作。
3、强化人员的培训提高：使人员对体系的认知程度和重视程度有了较大提高。
七、存在问题和改进对策
1、新人对体系的熟悉各理解有一个比较长的过程，需要通过不断学习和具体的管理工作实践去提高。
2、加强培训的有效性评估，严格作好文件和记录的控制。
3、就如何使体系的运行发挥更加有效的管理促进作用，还需要在公司人员的合理配置、日常的监督检查与督促整改方面加强力量和改进工作方法，还应在工资分配方面进行改进。
总之，办公室对部门的目标和指标进行了有效地分解和实施。按照管理体系的要求，不断完善各项工作，在人力资源、培训、文件控制、记录控制、有关目标指标的管理等方面都较以前有了较大的改进和提高。但根据体系的持续改善精神，还需不断完善和提高各项工作。
二〇一一年四月二十八日
